개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

필수 개인정보

회원가입: 담당자 이름, 업무용 이메일(로그인·인증번호 받기). 상담·미팅 요청(대시보드, 요청할 때 따로 동의): 담당자 직함, 연락처(전화번호). 파트너 회원가입: 담당자 이름·직함, 업무용 이메일(로그인·인증번호 받기). 파트너 회원가입 때 회사 이름·웹사이트·할 수 있는 일(역량)을 회사에 관한 정보로 함께 받습니다.

함께 저장하는 정보

• 개인정보 수집·이용에 동의한 시각과 동의 문구 버전(가입 때와 상담 요청 때 각각), 상담 요청을 보낸 시각
• 인증번호 기록: 요청한 이메일 주소, 요청·발송·확인 시각, 틀린 횟수. 인증번호 자체는 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 값(해시)만 둡니다.
• 로그인 기록: 마지막 로그인 시각, 로그인 유지용 세션 값의 해시와 만료 시각
• 이용 코드 기록: 대시보드를 연 이용 코드와 그 시각(계정·브랜드와 연결), 틀린 이용 코드를 넣은 시각(계정별)
• 브랜드 정보 수정 이력: 고친 섹션, 시각, 고치기 전·후의 답(담당자 이름·직함·연락처는 바뀌었는지만)
• 미팅·서비스 신청 기록: 고른 서비스, 진출 프로젝트 답(입점 형태·목적·희망 상권·시기·면적·예산·준비된 것·목표), 미팅 희망 방식·시간대, 직접 쓴 요청 내용, 진행 상태 기록, 성과 기록(방문·매출·팔로워 수와 메모)
• 브랜드 프로필과 도구 이용 기록: 공식 사이트·SNS 주소, 대표 상품과 가격, 한국·성수 경험, 비용 범위·팝업 비용 계산에 넣은 조건과 결과 요약, 사이트 진단 결과(남기신 공식 사이트의 공개 페이지에서 읽은 가격·판매 플랫폼·언어 신호·SNS 주소)
• 입점 상담 기록(대시보드 「입점 상담」): 고른 주제, 답한 질문과 고른 보기(업종·형태·면적 같은 브랜드 정보), 건너뛴 질문, 시각, 직접 쓴 짧은 질문 글(이메일·전화번호 모양은 가려서 저장)
• 파트너 가입 기록: 파트너 가입 동의 시각과 동의 문구 버전, 승인 상태와 그 변경 기록(바꾼 운영자와 시각. 담당자 이름·직함·이메일 값은 기록에 남기지 않음)

함께 받는 브랜드 답(가입·상담 요청)

아래는 브랜드에 관한 답입니다. 브랜드 사이트·SNS 주소는 선택 항목이고, 넣으시면 그 공개 사이트를 읽어 브랜드 카드를 채웁니다. 자유 입력 칸에 적은 내용에 개인정보가 들어 있으면 같은 기준으로 처리합니다.

기본 정보(가입)

브랜드명 · 업종 · 국내 브랜드인가요, 해외 브랜드인가요? · 해외 브랜드의 본국 · 브랜드 사이트 또는 SNS 주소 · 브랜드 규모 · 원하는 입점 형태 · 담당자 이름

브랜드 현황(상담 요청)

지금 운영하는 오프라인 매장 수 · 온라인 판매 · 주력 제품 가격대

입점 계획(상담 요청)

팝업 운영 기간 · 입점 목적 · 희망 상권 · 희망 시점 · 희망 면적 · 꼭 필요한 공간 조건 · 월 임대 예산(월세 기준)

주 고객(상담 요청)

주 고객 연령대 · 주 고객 성별

연락처와 문의 내용(상담 요청)

담당자 직함·전화번호 · 문의 내용

문의 양식

필수: 이메일, 문의 내용. 선택: 이름, 회사·브랜드명, 국내·해외 구분. 함께 저장하는 정보: 문의를 보낸 화면 주소, 받은 시각, 개인정보 수집·이용에 동의한 시각과 동의 문구 버전.

자동으로 처리되는 정보

• 자동 제출을 막기 위해 가입하거나 인증번호를 요청하거나 문의를 보낼 때 브라우저 신호를 확인합니다(Vercel BotID).
• 로그인을 유지하려고 쿠키 하나를 둡니다(브랜드 30일, 관리자는 최대 30일이며 24시간 동안 쓰지 않으면 자동으로 로그아웃). 로그아웃하면 지웁니다.
• 접속 IP와 브라우저 정보는 저장하지 않습니다.
• 서비스 개선을 위한 익명 이용 기록: 회원가입 화면에서 어느 단계를 보고 넘어갔는지 알기 위해 단계 이름, 동작(보기·다음·이전·제출·떠남), 화면 언어, 문항 판, 시각을 무작위 번호와 함께 남깁니다. 무작위 번호는 브라우저 탭 하나에서만 쓰이고(탭을 닫으면 브라우저가 지웁니다) 계정·이메일·가입 내용·IP·브라우저 정보와 연결하지 않아 누구의 기록인지 알 수 없습니다. 답은 담지 않습니다.
• 회원가입 중 임시 저장: 회원가입 화면에서 고른 선택형 답은 이용하시는 브라우저에만 임시로 저장되고 회사로 보내지 않습니다. 브랜드명·담당자 정보·직접 쓴 글·이메일은 저장하지 않습니다. 가입을 마치거나 「처음부터」를 누르면 지우고, 7일이 지난 것은 회원가입 화면을 다시 열 때 지웁니다.

2. 수집·이용 목적

서울 성수동 입점 상담과 상권 분석 제공에 씁니다. 가입·상담 요청 때 받은 업종·희망 상권·주 고객 같은 답은 대시보드의 상권 분석과 추천 상권을 보여 주는 데 쓰입니다.

상담·미팅 요청 때 받은 담당자 직함·연락처(전화번호)는 요청 확인과 상담·미팅 연락에 씁니다.

남겨 주신 브랜드 정보(가입·상담 답, 브랜드 프로필, 진출 프로젝트)와 도구 이용 기록은 개인화된 데이터 매칭과 컨설팅에 씁니다. 브랜드에 맞는 상권·비용 범위·서비스를 골라 보여 드리고 미팅을 준비하는 일입니다.

입점 수요 통계: 상권·면적·예산·시기별 브랜드 수처럼 브랜드와 사람을 알아볼 수 없게 묶은 건수(5개 미만은 가림)를 서비스 운영에 쓰고, 외부(예: 파트너·언론·보고서)에 전달할 수 있습니다. 개별 브랜드 정보와 담당자 정보는 제3자에게 제공하지 않습니다.

업무용 이메일은 본인 확인(인증번호)과 로그인, 브랜드 대시보드 제공(진행 상태 안내, 브랜드 정보 보기·고치기)에 씁니다.

문의 양식으로 받은 정보는 문의 확인과 답변에 씁니다.

파트너 회원가입으로 받은 담당자 이름·직함·업무용 이메일은 가입 검토·승인과 그 결과 안내, 로그인과 파트너 화면 제공, 성수 실행 파트너 네트워크 운영을 위한 연락에 씁니다. 회사 이름·웹사이트·할 수 있는 일은 승인 검토에 씁니다. 파트너 담당자 정보는 브랜드에게 보여 주거나 제공하지 않습니다.

입점 상담 기록은 브랜드에 맞춘 답(상권·비용·시기·사례)을 보여 주고, 브랜드들이 무엇을 궁금해하는지 모아 서비스를 다듬는 데 씁니다. 직접 쓴 질문은 가까운 주제로 나누고 답 문장을 정리하려고 Google LLC의 Gemini API(미국)로 보낼 수 있습니다. 이때 질문 글(이메일·전화번호 모양은 가림)과 업종 같은 브랜드 조건, 공개 상권 통계만 보내고 이름·이메일·연락처·직함·브랜드명은 보내지 않습니다. 질문 글에는 개인정보를 적지 마세요.

홈·레퍼런스·상권 분석 화면의 지도는 이용하시는 브라우저가 OpenFreeMap(tiles.openfreemap.org, Cloudflare 경유)에서 지도 이미지를 직접 받아 그립니다. 이때 브라우저의 IP 주소와 요청한 지도 주소가 그곳에 전달될 수 있으며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다. OpenFreeMap은 쿠키를 쓰지 않고 접속 기록에 IP 주소를 남기지 않는다고 밝히고 있습니다(https://openfreemap.org/privacy/).

상권 분석 화면의 「외국인이 본 성수(유튜브)」 카드는 YouTube API 서비스를 사용해 성수를 다룬 공개 영상의 제목·썸네일·채널 이름을 보여 줍니다. 회사 서버가 YouTube에서 영상 정보만 받아 하루 동안 임시로 두고 다시 받으며(30일을 넘겨 두지 않습니다), 이용자의 개인정보를 YouTube로 보내지 않습니다. 썸네일 이미지는 이용하시는 브라우저가 YouTube(Google) 서버에서 직접 받아 그리므로 브라우저의 IP 주소가 그곳에 전달될 수 있고, 영상을 누르면 YouTube 사이트로 이동합니다. YouTube 이용에는 YouTube 서비스 약관이, Google의 개인정보 처리에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

YouTube 서비스 약관 · Google 개인정보처리방침

3. 보유·이용 기간과 파기

담당자 이름·직함·연락처는 마지막으로 받거나 바뀐 날로부터 5년 동안 보관합니다. 가입일, 상담·미팅 요청일, 대시보드에서 이름을 고친 날 중 가장 늦은 날부터 세며, 다시 받으면 그날부터 다시 셉니다. 보관 기간을 3년으로 안내받고 동의하신 경우에는 새 기간에 다시 동의하시기 전까지 3년이 지나면 지웁니다. 기간이 지나면 데이터베이스에서 지체 없이 지웁니다.

업무용 이메일과 수정 이력은 계정을 지울 때까지 보관합니다. 삭제를 요청하시면 지체 없이 지웁니다. 수정 이력에는 담당자 이름·직함·연락처 값을 남기지 않고 바뀌었는지만 남깁니다.

미팅·서비스 신청 기록, 브랜드 프로필, 도구 이용 기록은 계정을 지울 때까지 보관하고, 삭제를 요청하시면 지체 없이 지웁니다.

인증번호 기록은 요청일로부터 30일 뒤 지웁니다. 로그인 세션 기록은 만료(브랜드 30일, 관리자는 최대 30일·24시간 동안 쓰지 않으면 만료) 뒤 지웁니다.

이용 코드 기록은 계정을 지울 때까지 보관합니다. 틀린 이용 코드를 넣은 기록은 남긴 날로부터 하루 뒤 지웁니다.

서비스 개선을 위한 익명 이용 기록은 남긴 날로부터 1년 뒤 지웁니다.

입점 상담 기록은 계정을 지울 때까지 보관합니다. 다만 직접 쓴 질문 글은 남긴 날로부터 1년 뒤 지웁니다.

문의 양식으로 받은 정보는 받은 날로부터 1년 동안 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 지웁니다.

파트너 담당자 이름·직함은 마지막으로 받거나 바뀐 날로부터 5년 동안 보관하고, 기간이 지나면 데이터베이스에서 지체 없이 지웁니다. 파트너 업무용 이메일과 파트너 가입 기록은 계정을 지울 때까지 보관하고, 삭제를 요청하시면 지체 없이 지웁니다.

4. 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 저장 위치

6. 정보주체의 권리

언제든지 내 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 문의 양식(문의하기) 또는 help@lopi.im로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 가입하거나 상담을 요청하거나 문의를 보내실 수 없습니다.

7. 개인정보 보호책임자와 문의처

보호책임자 강정모 · help@martian.link

문의 help@lopi.im · 문의 양식으로 보내기

8. 운영자

LOPI Corporation Inc. · 대표 강정모 · 사업자등록번호 726-88-03086

79-4, Duteopbawi-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea